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广东一顾客称奶茶喝到底吸不动发现大蟑螂,“比成年人拇指还粗”,提出赔偿1000元被拒,商家否认制作过程中混入蟑螂,并发实验视频证明

2026-11-16
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近日,广东一名顾客发视频称,自己买的奶茶喝到快见底时突然吸不动了,摇了摇杯子,发现里面有一只成年蟑螂,“吸不动了,打开一看发现蟑螂,比大拇指还要粗”。顾客尹先生告诉记者,杯子的封口是店员帮忙戳的,口子比蟑螂还小。尹先生提出按照《食品安全法》第148条赔偿1000元,门店无法接受,表示愿意按照单杯饮品价格12元的十倍赔偿120元,但尹先生拒绝接受该方案。 事发后,商家提供了使用蟑螂制作同款奶茶的实验视频,画面中店员把一只死蟑螂放进奶茶,商家称,蟑螂外壳有疏水蜡层、体内含有空气,放进奶茶后大多会浮起来,证明不可能在制作中混入蟑螂。 顾客尹先生向市监部门投诉后,执法人员前往该奶茶店进行了现场检查,该单位已取得有效的《营业执照》及《食品经营许可证》。现场检查该店后厨环境卫生及食材贮存情况,并未发现餐品存在蟑螂以及其他食品安全违法行为,后续将不再就此事向尹先生提供任何赔偿方案或协商。

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